هل تعلم أن لغة جسدك في مقابلات العمل تنقل أكثر مما ستنقله كلماتك؟ بينما تقوم بصياغة إجابات بعناية حول خطتك لخمس سنوات، يقرأ خبراء الموارد البشرية قصة مختلفة تمامًا.
تظهر الدراسات أن المقابلين يشكلون 55% من رأيهم بناءً على الإشارات غير اللفظية فقط. ومن المدهش أن معظم المرشحين يركزون بشكل شبه حصري على ما سيقولونه بدلاً من كيفية تقديم أنفسهم جسديًا. يمكن أن يكلفك هذا الإغفال الوظيفة قبل أن تجيب حتى على السؤال الأول.
يتم تدريب محترفي الموارد البشرية على اكتشاف الإشارات الدقيقة التي تكشف عن مستوى ثقتك وصدقك ومدى ملاءمتك الثقافية. من اللحظة التي تدخل فيها من الباب حتى وداعك الأخير، كل حركة تخبرهم بشيء عن حقيقتك.
سواء كنت تستعد لمقابلة قادمة أو تسعى لتحسين حضورك المهني، فإن فهم هذه الأسرار الثمانية في لغة الجسد سيمنحك ميزة كبيرة. دعونا نستكشف الإشارات غير اللفظية التي يحللها خبراء الموارد البشرية أثناء حديثك.
الاتصال البصري
يعتبر الاتصال البصري مؤشرًا قويًا في عملية المقابلة. يخلق تبادل النظرات بين المرشح والمقابل انطباعًا فوريًا يمكن أن يؤثر بشكل كبير على قرارات التوظيف.
ما يكشفه التواصل البصري عن المرشحين
الطريقة التي يدير بها المرشحون تواصلهم البصري تتحدث كثيرًا عن شخصيتهم ومدى ملاءمتهم المحتملة. عادةً ما يشير التواصل البصري المستمر والطبيعي إلى الثقة والمصداقية والانخراط في المحادثة. وعلى العكس من ذلك، فإن تجنب التواصل البصري أو النظر المتكرر إلى الأسفل قد يشير إلى التوتر أو عدم الاهتمام أو حتى عدم الأمانة.
ومع ذلك، وعلى عكس الاعتقاد السائد، فإن الأشخاص الذين يكذبون غالبا ما يقومون بالاتصال البصري أكثر ، وليس أقل. بالإضافة إلى ذلك، قد يواجه بعض المرشحين صعوبة في التواصل البصري المباشر بسبب الاختلافات الثقافية أو التنوع العصبي، مما يجعل من الضروري للمقابلين أخذ هذه العوامل في الاعتبار.
وجدت دراسة نشرت في مجلة علم النفس التطبيقي أن المرشحين الذين حافظوا على التواصل البصري المستمر أثناء المقابلات تم تصنيفهم على أنهم أكثر كفاءة وكانوا أكثر من ضعف احتمال التوصية بالتوظيف مقارنة بأولئك الذين تجنبوا ذلك.
لماذا يولي خبراء الموارد البشرية اهتمامًا للتواصل البصري
يعمل التواصل البصري كأداة تقييم حاسمة لمديري التوظيف. وفقًا لاستطلاع CareerBuilder، فإن 67% من مديري التوظيف يشيرون إلى ضعف التواصل البصري كواحد من أكثر الأخطاء غير اللفظية شيوعًا التي يرتكبها المرشحون. ويقول ثلث آخر من المقابلين إن تجنب التواصل البصري هو علامة تحذير كبيرة.
في المقابلات الافتراضية، حصل المرشحون الذين نظروا مباشرة إلى الكاميرا خلال اللحظات المهمة على تقييمات أعلى بنسبة 22% مقارنة بأولئك الذين نظروا إلى الشاشة. يوضح هذا كيف يؤثر الاتصال البصري بشكل كبير على تصورات الكفاءة والمصداقية.
يفسر محترفو الموارد البشرية الاتصال البصري كمقياس للثقة والأمانة، مما يجعله جانبًا أساسيًا من التواصل غير اللفظي الذي يساعدهم في تقييم مستوى تفاعل المرشح ومهاراته في التواصل.
كيفية إظهار الاتصال البصري الواثق
يمكن أن يؤدي إتقان التوازن الصحيح للاتصال البصري إلى تحسين أداء المقابلة بشكل كبير. يوصي الخبراء باتباع "قاعدة 50/70":
- الحفاظ على الاتصال البصري بنسبة 50% من الوقت أثناء التحدث
- الحفاظ على الاتصال البصري بنسبة 70% من الوقت أثناء الاستماع
المدة المثالية للتمسك بنظرة شخص ما هي حوالي 4-5 ثوانٍ قبل النظر بعيدًا لفترة وجيزة. بالنسبة للمقابلات الشخصية، الطول المناسب هو حوالي 2-4 ثوانٍ - قد لا يلاحظ الأقل، بينما قد يجعل الأكثر المحاور غير مرتاح.
خلال المقابلات الافتراضية، انظر مباشرة إلى الكاميرا بدلاً من صورتك أو فيديو المحاور. هذا يخلق وهم الاتصال البصري ويؤسس اتصالًا أكثر شخصية.
عند مواجهة عدة محاورين، وجه انتباهك إلى من طرح السؤال مباشرة، ثم حافظ على الاتصال البصري مع أعضاء اللجنة الآخرين لبضع ثوانٍ قبل العودة إلى المحاور الأول. هذا النهج يقر بوجود الجميع ويظهر مهارات تواصل قوية.
الوضعية ووضعية الجلوس
تتحدث وضعيتك الجسدية عن مستوى ثقتك بنفسك حتى قبل أن تجيب على أول سؤال في المقابلة. يقوم مديرو التوظيف بتقييم كيفية تصرف المرشحين طوال الاجتماع بأكمله.
ما تكشفه الوضعية عن المرشحين
تعتبر وضعية المرشح مؤشرًا قويًا على مستوى ثقته وراحته في بيئة المقابلة. الجلوس بشكل مستقيم مع الكتفين إلى الخلف والرأس مرفوعًا يدل على الانخراط والاهتمام بالمحادثة.
المرشحون الذين يجلسون على حافة الكرسي ويميلون قليلاً إلى الأمام يظهرون لغة جسد إيجابية يفضلها معظم المجندين، حيث يشير ذلك إلى اهتمام حقيقي بالمناقشة.
وعلى العكس، يمكن أن تثير إشارات وضعية معينة علامات حمراء. يشير التراخي إلى نقص الثقة والاحترام للمقابلين. أولئك الذين يميلون إلى الخلف في كراسيهم غالبًا ما يظهرون غير مهتمين أو غير منخرطين، حيث يلاحظ الخبراء أن هذه الوضعية يمكن أن تشير إلى الدفاعية. علاوة على ذلك، فإن المرشحين الذين يعقدون أذرعهم يشعرون على الأرجح بعدم الأمان والدفاعية.
لماذا يراقب خبراء الموارد البشرية الوضعية
يفحص محترفو الموارد البشرية أوضاع الجلوس لأنها تكشف عن معلومات حقيقية حول المرشحين قد تخفيها الردود اللفظية. يؤكد مات تشارني، المحرر التنفيذي في Recruiting Daily، أن وضع المرشح بالنسبة لكرسيه يكشف الكثير: "الجلوس في مقدمة المقعد والانحناء للأمام يعني أنه مهتم ومشارك. كلما ابتعدت مؤخرته عن المقعد، كان النتيجة عادة أسوأ".
يلاحظ الخبراء بشكل خاص أن الساقين غالبًا ما تعملان بناءً على أوامر لا واعية، إما التحرك نحو ما نريده أو الابتعاد عند الشعور بمشاعر سلبية مثل التوتر أو الملل. في الواقع، كشفت دراسات من جامعة ولاية أوهايو أن الأشخاص الذين يجلسون بركب مستقيمة يُنظر إليهم على أنهم أكثر تأهيلاً للأدوار الوظيفية.
كيفية الحفاظ على وضعية واثقة
لإظهار الثقة أثناء المقابلات، اجلس وظهرك مستقيمًا على الكرسي، واسترخِ الكتفين مع سحبهما للخلف، وارفع ذقنك. حافظ على قدميك ثابتتين على الأرض دون تقاطع ساقيك عند الركبة.
حافظ على "وضعية جسم مفتوحة" مع الكتفين للخلف واليدين منفصلتين للتعبير عن المشاركة. وجه جذعك وساقيك نحو المحاور بشكل مباشر، حيث "بشكل عام، تخبرك الساقين إلى أين يريد الشخص الذهاب"، لذا تجنب توجيه ساقيك نحو المخرج.
بالنسبة للمقابلات الافتراضية، كن واعيًا لكيفية ظهور وضعيتك على الكاميرا. اجلس على مستوى العين مع الشاشة مع الحفاظ على وضعية ثابتة لإظهار الحضور والاحترافية.
جودة المصافحة
تعتبر القبضة القوية بين الكفين أداة قوية للانطباع الأول. وجدت أبحاث من جامعة أيوا أن المصافحات كانت في الواقع أكثر أهمية من التوافق، والضمير، أو الاستقرار العاطفي في قرارات التوظيف.
ما تكشفه المصافحة عن المرشحين
تبث المصافحة بصمت ثقتك بنفسك وشخصيتك للمقابلين. في الأساس، تعبر جودة قبضتك عن سمات شخصية محددة لا يمكن للكلمات وحدها التعبير عنها. تشير المصافحة القوية إلى الثقة، والمصداقية، والانفتاح على التفاعل. في المقابل، غالبًا ما تشير المصافحة الضعيفة والرخوة إلى الخجل أو السلبية.
تظهر الدراسات أن المرشحين الذين يتمتعون بمصافحات قوية تم تقييمهم باستمرار على أنهم أكثر قابلية للتوظيف من قبل المقابلين. علاوة على ذلك، كان أولئك الذين حصلوا على تقييمات أعلى في جميع خصائص المصافحة - الاكتمال، القوة، المدة، الحيوية، والتواصل البصري - أكثر عرضة بشكل كبير لأن يتم "توظيفهم".
لماذا يقيم خبراء الموارد البشرية المصافحات
تقريبًا نصف (49%) من أصحاب الأعمال يذكرون أنهم ينزعجون من المصافحات الضعيفة والرخوة. ونتيجة لذلك، يستخدم العديد من المقابلين جودة المصافحة للتمييز بين المرشحين المؤهلين بشكل متساوٍ.
غالبًا ما يقوم مديرو التوظيف بإصدار أحكام أولية في الدقائق الأولى من اللقاء، حيث تكون المصافحات والمظهر هما العاملان الأكثر تأثيرًا. والأكثر إثارة للدهشة، تظهر الأبحاث أن الأشخاص الذين يصافحون عند اللقاء هم أكثر عرضة بمرتين لتذكر بعضهم البعض من أولئك الذين لا يفعلون ذلك.
كيفية تقديم المصافحة الصحيحة
لتنفيذ المصافحة المثالية في المقابلة:
- قف عند تحية المحاور
- قم بإجراء اتصال بصري وابتسم أثناء التبادل
- مد يدك اليمنى مع توجيه الإبهام للأعلى
- تواصل بحيث تلامس الشبكات بين الإبهام والسبابة
- تطبيق ضغط معتدل - ثابت ولكن ليس ساحقًا
- استمر لمدة 2-3 ثوانٍ (حوالي 1-2 هزات خفيفة)
- أطلق بشكل طبيعي دون سحب مفاجئ
بالنسبة لأولئك الذين يميلون إلى تعرق الأيدي، امسحها لفترة وجيزة بمنديل قبل التحية. في الواقع، يمكن أن يؤدي حمل كوب قهوة دافئ (وليس ساخنًا) مسبقًا إلى خلق درجة حرارة يدوية مثالية تترك انطباعًا أكثر إيجابية.
تعبيرات الوجه والابتسام
يعمل الوجه كأداة تواصلية الأكثر تعبيرًا لدينا أثناء المقابلات، حيث يمكنه الكشف عن المشاعر التي قد تخفيها الكلمات. على وجه التحديد، يمكن أن تؤثر تعبيرات الوجه بشكل كبير على قرارات التوظيف من خلال إشارات دقيقة يتدرب المجندون ذوو الخبرة على تفسيرها.
ما تكشفه تعبيرات الوجه عن المرشحين
تقدم تعبيرات الوجه رؤى حقيقية عن الحالة العاطفية والشخصية للمرشح. تشير الدراسات إلى أن المرشحين المبتسمين يحصلون عمومًا على درجات توظيف أعلى (5.11 مقابل 4.99 لغير المبتسمين)، على الرغم من أن هذا يختلف حسب الوظيفة. بالنسبة لوظائف تقارير الصحف، ارتبطت قلة الابتسام في الواقع بفرص توظيف أفضل.
تنقل تعبيراتك معلومات حاسمة عن:
- مستوى الثقة والاستقرار العاطفي
- الأصالة والمصداقية
- التوافق الثقافي والمهارات الشخصية
التعبيرات الدقيقة - تلك الحركات الوجهية القصيرة واللاإرادية التي تستمر لأقل من نصف ثانية - تكون دالة بشكل خاص، حيث تكشف غالبًا عن مشاعر مخفية مثل القلق أو عدم الاهتمام أو عدم الأمانة.
لماذا يلاحظ خبراء الموارد البشرية الابتسامات والتعبيرات
يركز محترفو الموارد البشرية على تعبيرات الوجه لأنها تعكس عادةً المشاعر الحقيقية. تظهر الأبحاث أن الابتسامات الحقيقية (ابتسامات دوشين) تؤدي إلى تقييمات مقابلة أكثر إيجابية من الابتسامات القسرية. ومع ذلك، يظل نوع الوظيفة عاملًا مهمًا يؤثر على تأثير الابتسام في قرارات التوظيف.
يقيم المقابلون عادةً ما إذا كانت التعبيرات تتماشى مع الردود اللفظية. التناقض بين الكلمات والإشارات الوجهية يثير علامات استفهام حول الصدق أو الحماس. بالإضافة إلى ذلك، تكشف ردود الفعل على الأسئلة المتعلقة بثقافة الشركة أو التحديات غالبًا عن المشاعر الحقيقية من خلال ردود فعل وجهية دقيقة.
كيفية استخدام تعبيرات الوجه بفعالية
لتحسين تواصلك الوجهي:
أولاً، تدرب على التعبيرات المناسبة قبل المقابلات. تساعد تمارين المرآة في تحديد كيف يبدو وجهك المحايد وتطوير الوعي بالتعبيرات السلبية غير المقصودة مثل العبوس أو تقطيب الشفاه أو الرمش المفرط.
ثانيًا، ركز على إظهار الدفء الحقيقي من خلال الابتسامات الصادقة في اللحظات المناسبة - خاصة أثناء التعارف وعند مناقشة الإنجازات.
ثالثًا، حافظ على تعبير مهتم أثناء الاستماع من خلال الإيماء برأسك من حين لآخر وتجنب النظرة الفارغة التي تشير إلى عدم الاهتمام.
وأخيرًا، طابق تعبيراتك مع نبرة المحادثة - أظهر الحماس عند مناقشة المشاريع الشغوفة وتبنى الجدية المناسبة عند معالجة التحديات.
الإيماءات اليدوية والحركة
تروي يداك قصتهما الخاصة أثناء المقابلات. تشير الأبحاث إلى أن 55% من التواصل غير لفظي، مما يجعل حركات اليد مكونًا حاسمًا في أدائك في المقابلة.
ما تكشفه الإيماءات اليدوية عن المرشحين
توفر الإيماءات اليدوية للمقابلين رؤى حول ثقتك وصدقك. عادةً ما تشير راحة اليد المفتوحة المتجهة لأعلى إلى الصدق والانفتاح، بينما تشير راحة اليد المتجهة لأسفل إلى الهيمنة والحزم. غالبًا ما تصاحب الإيماءات المتحركة والمعبرة التواصل الحماسي، مما يظهر الشغف والانخراط.
في المقابل، يمكن أن يكشف العبث، أو اللعب بالأشياء، أو تعديل الملابس باستمرار عن القلق وعدم الراحة. ومن المثير للاهتمام، أن هز الكتف الجزئي أثناء الإدلاء بتصريحات تأكيدية يشير إلى عدم اليقين بشأن ما تقوله.
لماذا يراقب خبراء الموارد البشرية حركة اليد
يدقق مديرو التوظيف في الإيماءات اليدوية لأنها تكشف عن الأصالة التي لا تستطيع الكلمات التعبير عنها. تعزز الحركات الهادفة المصداقية، بينما تقلل الإيماءات "العشوائية" التي لا تتصل برسالتك من تأثيرها.
وجدت دراسة أجرتها فانيسا فان إدواردز أن المتحدثين الذين استخدموا المزيد من الإيماءات اليدوية (بمعدل 465 إيماءة في حديث مدته 20 دقيقة) حصلوا على تفاعل أعلى. وبالتالي، يُنظر إلى المرشحين الذين يستخدمون الإيماءات اليدوية الطبيعية أثناء المقابلات على أنهم أكثر جدارة بالثقة وجاذبية.
كيفية استخدام الإيماءات لدعم رسالتك
لتحسين حركات اليد أثناء المقابلات:
أولاً، اجعل يديك مرئية بدلاً من إخفائها في الجيوب أو تحت الطاولة، حيث يمكن أن تشير الأيدي المخفية إلى عدم الثقة.
ثانياً، استخدم حركات هادئة وسلسة تؤكد على نقاطك دون أن تصبح مشتتة. على الرغم من أن الإيماءات تساعد في تشكيل أفكار أوضح وجمل أكثر إحكاماً، إلا أن الحركات المفرطة يمكن أن تسحب الانتباه بعيداً عن كلماتك.
أخيراً، تدرب مسبقاً لضمان أن تبدو إيماءاتك طبيعية ومتحكم بها بدلاً من أن تكون عصبية أو متكلفة.
التقليد وإشارات التفاعل
فن الانعكاس الدقيق يعمل تحت سطح كل مقابلة ناجحة. إلى جانب عناصر لغة الجسد الفردية، يخلق التقليد اتصالاً غير مرئي يؤثر بشكل كبير على قرارات التوظيف.
ما يكشفه التقليد عن المرشحين
المحاكاة - مطابقة لغة الجسد وأنماط الكلام والإيماءات للمحاور بشكل دقيق - تعمل كـ "غراء اجتماعي" كما يسميه الباحثون. هذا السلوك اللاواعي يشير عادة إلى مهارات التواصل والذكاء العاطفي لدى المرشح. وفقًا للدراسات، فإن المحاكاة الناجحة تُظهر قدرة المرشح على بناء علاقة والتكيف مع مواقف اجتماعية مختلفة.
المرشحون المهرة يظهرون محاكاة انتقائية، حيث يعرفون متى يحاكون ومتى يحافظون على سلوكهم الطبيعي. وكما توصلت دراسة أجرتها جامعة كاليفورنيا في سان دييغو، فإن "السمعة الإيجابية لا تعتمد فقط على القدرة على التقليد، بل تعتمد أيضًا على القدرة على التمييز بين الحالات التي لا ينبغي فيها التقليد".
لماذا يبحث خبراء الموارد البشرية عن إشارات التفاعل
يقدر مديرو التوظيف إشارات التفاعل بشكل أساسي لأنها تتنبأ بالملاءمة الثقافية. مؤشرات الاستماع النشط - مثل الإيماء، الميل إلى الأمام، وطرح أسئلة مدروسة - تُظهر اهتمامًا حقيقيًا بالدور والمنظمة.
ومن المثير للاهتمام، أن إشارات التفاعل تكشف غالبًا عن المرشحين أكثر من ردودهم اللفظية. تشير إليسا جراهام، مؤسسة شركة بانوراميك تالنت، إلى أن "المرشحين غالبًا ما يُذكرون بقدر ما يُذكرون عن محادثة الخمس دقائق في الممر في طريقهم إلى غرفة المقابلة كما يُذكرون عن كيفية إجابتهم على الأسئلة الموقفية".
كيفية المحاكاة بشكل طبيعي وبناء علاقة
للمحاكاة بفعالية دون الظهور بمظهر غير صادق:
أولاً، ركز على التوافق الدقيق في سرعة الكلام، مستوى الطاقة، والوضعية الأساسية بدلاً من تقليد الإيماءات المحددة. على سبيل المثال، إذا كان المحاور يتحدث بتفكير وتأنٍ، قم بتعديل سرعتك وفقًا لذلك.
ثانيًا، مارس "محاكاة التنفس" من خلال التوافق الدقيق مع إيقاع تنفس المحاور، مما يساعد بشكل طبيعي على مزامنة سرعة حديثك.
أخيرًا، تجنب محاكاة السلوكيات أو المشاعر السلبية - إذا بدا المحاور متوترًا أو غير مرتاح، حافظ على سلوك إيجابي وهادئ بدلاً من ذلك.
سلوك الدخول والخروج
تتشكل الانطباعات الأولى في غضون ثوانٍ ويمكن أن تستمر لأشهر، مما يؤثر على الأحكام الشخصية حتى عند ظهور أدلة متناقضة. اللحظات الحاسمة التي تؤطر مقابلتك - كيف تصل وتغادر - غالبًا ما تكشف عنك أكثر من المقابلة نفسها.
ما يكشفه دخولك وخروجك
سلوكك عند دخول وخروج مكان المقابلة يعبر عن حماسك، احترافيتك، ووعيك الاجتماعي. في البداية، يقيم مديرو التوظيف الثقة بناءً على كيفية دخولك إلى الغرفة وترحيبك بهم. طوال المقابلة، يقومون بتكوين أحكام غالبًا ما تؤكد هذه الانطباعات الأولى. أخيرًا، يظهر سلوك خروجك ما إذا كنت تحافظ على رباطة جأشك تحت الضغط حتى النهاية.
لماذا يراقب خبراء الموارد البشرية السلوك قبل وبعد
يهتم محترفو الموارد البشرية بشكل خاص بهذه اللحظات الحاسمة لأنها توفر رؤى غير مفلترة عن الذات الحقيقية للمرشحين. في الواقع، يتم تذكر بعض المرشحين بقدر ما يتم تذكرهم لمحادثاتهم القصيرة في الممرات كما يتم تذكر إجاباتهم الرسمية. بالإضافة إلى ذلك، غالبًا ما يسأل المديرون الموظفين الآخرين عن تفاعلاتهم مع المرشحين، بما في ذلك موظفي الاستقبال أو مشغلي المكاتب الأمامية.
كيفية ترك انطباع أول وأخير قوي
لزيادة التأثير خلال هذه اللحظات الحرجة:
- ادخل بحيوية - احضر مبكرًا، وحيي الجميع بحرارة بابتسامة، واظهر الثقة من اللحظة التي تدخل فيها المبنى
- اخرج بنفس الرزانة التي بدأت بها - قف منتصبًا، حافظ على التواصل البصري، وأنهِ اللقاء بملاحظة إيجابية
- أرسل رسالة شكر شخصية لكل محاور خلال 24 ساعة، مشيرًا إلى نقاط المحادثة المحددة لإنعاش ذاكرتهم
تذكر، يبدأ المقابلة رسميًا من اللحظة التي تغادر فيها منزلك - لا تعرف أبدًا من قد تقابله في المصعد أو في طابور القهوة.
العادات العصبية والحركات المتوترة
قد تكون تلك الحركات الدقيقة والتشنجات تعيق نجاحك في المقابلة. كشف استطلاع CareerBuilder لأكثر من 2500 مدير توظيف أن الإفراط في الحركة (33%)، واللعب بالشعر أو لمس الوجه (21%)، وتشبيك الأذرع (21%) يقلل بشكل كبير من فرص المرشحين في التوظيف.
ما تكشفه العادات العصبية عن المرشحين
تعتبر سلوكيات التململ بمثابة تجليات خارجية للحالات الداخلية. الحركة المستمرة مثل النقر بالأقدام، اللعب بالأشياء، أو تعديل الملابس تشير عادة إلى القلق، عدم الراحة، أو نقص الاهتمام الحقيقي. لمس أو تغطية الفم غالبًا ما يدل على عدم الراحة مع الأسئلة أو احتمال عدم الصدق. وبالمثل، فإن التغيرات في أنماط الكلام—التحدث بسرعة، التردد، تنظيف الحلق—تكشف عن الحالة العاطفية للمرشح خلال اللحظات الصعبة.
لماذا يلاحظ خبراء الموارد البشرية التململ
يفحص المحاورون هذه الحركات بشكل أساسي لأنها تتناقض مع التأكيدات اللفظية للثقة. بشكل لافت، تظهر الأبحاث التجريبية أن المرشحين الذين يظهرون سلوكًا غير لفظي قلق حصلوا على تقييمات أداء أقل (3.5/5) مقارنة بالمرشحين غير القلقين (4/5)، على الرغم من تطابق الردود اللفظية. هذا الفجوة في الإدراك موجودة لأن التململ يخلق انطباعات عن العصبية، عدم الكفاءة، أو عدم الانخراط. في الوقت نفسه، تشير الحركات المفرطة للساقين إلى القلق أو عدم الاستعداد.
كيفية التحكم في لغة الجسد العصبية
لحسن الحظ، توجد تقنيات فعالة لإدارة التوتر أثناء المقابلات:
- اضغط على عضلات الفخذ أو الأرداف لمنع اهتزاز اليدين—من المستحيل فسيولوجيًا أن تهتز اليدين بينما تكون هذه العضلات مشدودة
- حرك أصابع القدم بدلاً من التململ الأكثر وضوحًا
- تدرب على الجلوس بشكل صحيح مسبقًا—الجلوس بشكل مريح ولكن منتبه يمنع التعديلات أثناء المقابلة
- ركز على التنفس بشكل متساوٍ أثناء الاستماع بعناية للأسئلة
تذكر أن المحاورين يفهمون التوتر وعادة ما يسمحون به - لم يفقد أي مرشح فرصة عمل لمجرد أنه كان متوتراً.
الخاتمة
تعتبر لغة الجسد في النهاية عاملاً قوياً في تحديد نجاح المقابلة، وغالباً ما تتحدث بصوت أعلى من إجاباتك المعدة بعناية. إتقان هذه العناصر الثمانية للتواصل غير اللفظي يمنحك ميزة كبيرة على المرشحين المؤهلين الآخرين الذين يركزون فقط على الردود اللفظية.
على الرغم من أن إدارة جميع جوانب لغة الجسد هذه في وقت واحد قد تبدو مرهقة في البداية، إلا أن الممارسة تؤدي إلى الكمال. ابدأ بتسجيل نفسك أثناء المقابلات الوهمية لتحديد العادات اللاواعية التي قد ترسل إشارات سلبية. بالإضافة إلى ذلك، اطلب من الأصدقاء الموثوق بهم أو المرشدين تقديم ملاحظات صادقة حول أسلوبك في التواصل غير اللفظي.
تذكر أن الأصالة هي الأهم. لغة الجسد القسرية أو المبالغ في تحضيرها تبدو غير طبيعية ويمكن أن تأتي بنتائج عكسية. بدلاً من ذلك، ركز على تطوير الثقة الحقيقية من خلال التحضير الجيد والوعي الذاتي.
يقوم محترفو الموارد البشرية بتقييم المرشحين باستمرار من خلال هذه العدسات غير اللفظية لأنها تكشف عن معلومات حقيقية حول الشخصية، والملاءمة الثقافية، ومهارات التواصل. لذلك، يتطلب حضورك الجسدي نفس القدر من الاهتمام مثل سيرتك الذاتية وردودك في المقابلة.
في المرة القادمة التي تستعد فيها لمقابلة، خصص جهدًا متساويًا لكيفية تقديم نفسك جسديًا كما تفعل لما ستقوله. بعد كل شيء، جسدك يروي قصة عن من أنت - تأكد من أنه يروي القصة الصحيحة.